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5 de julho de 2024/

Para abrir a tela de CRM central de relacionamento para acompanhar atendimentos, seguimos os seguintes procedimentos no sistema que são: Atendimento/Central de relacionamento. A tela irá abrir e trará os botões Novo, Novo contato, Novo atendimento, Atualizar, Fechar lançamento, Atualizar posição, Encaminhar, Responder, Abrir novo assunto, Complementar atendimento, Cancelar, Permissões...

5 de julho de 2024/

Para cadastrar um novo meio de atendimento para a central de relacionamento, seguimos os seguintes procedimentos no sistema que são: Atendimento/Meios de atendimento. A tela irá abrir e trará os botões Novo, Alterar, Excluir, Gravar, Cancelar e Fechar. Nesta tela que aparece na imagem abaixo, iremos clicar no ícone novo...

5 de julho de 2024/

Para cadastrar uma nova atividade para a central de atendimento, seguimos os seguintes procedimentos no sistema que são: Atendimento / Atividades. A tela irá abrir e trará os botões Novo, Alterar, Excluir, Gravar, Cancelar, e Fechar. Nesta tela que aparece na imagem abaixo, iremos clicar no ícone novo e informar:...

5 de julho de 2024/

Para cadastrar um novo assunto para a central de relacionamento, seguimos os seguintes procedimentos no sistema que são: Atendimento/Assuntos. A tela irá abrir e trará os botões Novo, Alterar, Excluir, Gravar, Cancelar e Fechar. Nesta tela que aparece na imagem abaixo, iremos clicar no ícone novo e preencher com as...

5 de julho de 2024/

Para consultar o estoque do produto, precisa ter habilitada a tela MATERIAIS > CONSULTA DE ESTOQUE. Basta pesquisar o produto através do código, nome ou referência do mesmo. Em seguida, clique no produto Na parte inferior da tela, na aba “ESTOQUE”, irá mostrar o estoque do produto (Em cada Local)...

5 de julho de 2024/

Em nosso sistema tem a possibilidade de montar o kit do produto e fazer a venda do kit ao invés de vender separadamente cada produto. Nesse processo há 2 opções para montar o kit e que vai dar baixa no estoque dos materiais que compõem o kit. Opção 1 –...

5 de julho de 2024/

Para cadastrar uma nova linha para determinados produtos, seguimos os seguintes procedimentos no sistema que são: Materiais/Linha de itens. A tela irá abrir e trará os botões Novo, Alterar, Excluir, Gravar, Cancelar e Fechar. Nesta tela que aparece na imagem abaixo, iremos clicar no ícone novo: Nesta tela que aparece...

5 de julho de 2024/

Ao selecionar o item desejado e tentar editar ou salvar no sistema na aba de ITENS DO PEDIDO seja na tela de entrada ou saída/devolução o sistema não salva seu lançamento do item, este erro normalmente pode ocorrer quando o item está desativado no local que você está tentando fazer...

5 de julho de 2024/

Normalmente ao fazer uma venda de um Kit o sistema traz apenas o nome do Kit na nota e não traz o nome dos itens dentro deste Kit, porém caso você deseje poder visualizar os itens tanto no ato de lançamento da venda quanto na nota você deve fazer o...

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