Alguns erros podem surgir na utilização do Lírio nuvem, erros que são gerados pelo navegador que você utiliza.
SOLUÇÃO: Caso aconteça algum erro, você pode resolver o problema limpando o CACHE e os COOKIES do Navegador.
Motivo do problema: Com o tempo, esses arquivos podem se corromper, atrapalhando o funcionamento de alguma(s) tela(s) do Lírio.
Se você tiver feito a limpeza do cache e dos Cookies e mesmo assim o erro continuar, entre em contato com o nosso Suporte Técnico.
Tutoriais de como limpar o CACHE E COOKIES do Navegador:
Google Chrome
Clique nos 3 pontinhos
Clique em “Configurações”
– Clique em “Privacidade, pesquisa e serviços”
– No campo “Limpar dados de navegação”, clique na opção “Escolher o que limpar”
– Clique na aba “Básico”.
– Em “Período”, escolha a opção “Todo o período”
– Marque as flags “Cookies e outros dados do site” e “Imagem e arquivos armazenados em cache”
– Por fim, clique em “Limpar dados”
Microsoft Edge
Clique nos 3 pontinhos.
Clique em “Configurações”
– Clique em “Privacidade, pesquisa e serviços”
– No campo “Limpar dados de navegação”, clique na opção “Escolher o que limpar”
– Em “intervalo de tempo”, escolha a opção “Desde o começo”
– Marque as flags “Cookies e outros dados do site” e “Arquivos e imagens em cache”, deixe as outras opções desmarcadas”
– Por fim, clique em “Limpar agora”
Mozilla Firefox
– Clique no ícone no canto superior direito do navegador (Conforme orienta a imagem)
– Clique em “Biblioteca”
– Depois clique em “Histórico”
– Clique em “Limpar histórico recente…”
– Em “Intervalo de tempo a limpar, coloque a opção “Tudo”
– Marque apenas as flags “Cookies” e “Cache”, deixe as outras flags desmarcadas.
– Por fim, clique em “OK”.
Categoria: Lírio Nuvem, Utilitários